SALVAR VIDAS ¿UN RIESGO PARA LA SALUD PSÍQUICA?

Estresores asistenciales y estrategias de afrontamiento en el personal de salud del SAME 107 Jujuy, San Salvador de Jujuy, en el año 2020

Abstract

El estrés presente en el campo de la atención de la salud, donde la labor a desempeñar por parte de los/as profesionales exige una actitud de intensa dedicación al cuidado de la vida de los demás, podría desembocar en agentes únicos del estrés, denominados estresores asistenciales; por lo que probablemente, el personal sanitario requerirá de ciertos recursos para afrontar su labor diaria asistencial, conocidos como estrategias de afrontamiento.
El objetivo de la presente investigación fue identificar la presencia de estresores asistenciales y las estrategias de afrontamiento que utiliza el personal de salud que desempeña su labor en el SAME 107 Jujuy, San Salvador de Jujuy, en el año 2020. La metodología fue cuantitativa de diseño descriptivo y correlacional de corte transversal. Se trabajó con una muestra de 47 personas pertenecientes a diferentes áreas laborales del Sistema de Asistencia Médica de Emergencia, SAME 107 Jujuy, base central, quienes respondieron de manera online a dos escalas autoadministrables: Escala de Estresores Asistenciales y Escala de Estrategias de Afrontamiento del Estrés Asistencial de Laura Paris.
Los resultados de esta investigación demostraron que los tipos de estresores asistenciales que agobian a esta muestra fueron: fuentes extrínsecas de insatisfacción, sobrecarga laboral, falta de apoyo organizacional, falta de justicia organizacional y dificultades interpersonales. Respecto al tipo de estrategias de afrontamiento estas fueron: estrategias de resolución de problemas, seguidas por las estrategias de distanciamiento, estrategias de resignación y por último las estrategias desadaptativas.